Preguntas Frecuentes

Compras

¿Cómo comprar en el sitio web?

No es necesario iniciar sesión para realizar la compra, puedes agregar los productos que te gustaron al carrito, le das clic en «Finalizar compra», llenas tus datos de envío, luego eliges el método de pago y por último realizas tu pedido.

¿Cuáles métodos de pago puedo usar para la compra por el sitio web?

Puedes pagar con Paypal, tarjeta de crédito y débito o mediante la pasarela de pago D GO en efectivo (Todo el mundo)

Si eres de Perú puedes pagar con yape, plin y transferencias bancarias (BCP o INTERBANK) 

¿Qué pasa si no realizo el pago en la web en 24 horas?

Si no realizas el pago de tu pedido en 24 horas, se cancelará automáticamente.

¿Puedo cambiar el método de pago de mi pedido?

No es posible cambiar el método de pago de un pedido.

¿Hay descuentito por llevar varios productos?

Claro que si mi king, por la compra de 6 productos a mas puedes usar este cupón de descuento:

  • CODIGO: ungustito  

y por la compra de 12 productos a mas puedes usar este:

  • CODIGO: mas12

No aplican a productos con descuento previo, Promos, Outlet y ya no se aplicaría el envió gratis (los cupones no son acumulativos)

Envíos

¿Desde donde se envían los productos?

Desde Lima, Perú; somos una empresa formal en el país con la marca registrada.

¿Hay envíos gratis?

Si para todo el Perú por compras de S/199 soles a mas en cualquier producto

¿Cuánto vale el envío a mi dirección?

El envío depende de la ubicación de tu País y/o ciudad y de cuantos productos desees llevarte, puedes cotizarlo al momento de finalizar tu compra agregando el país y ciudad destino.

¿Cuánto tiempo tarda el envío a mi dirección?

Para entregas internacionales

El tiempo que puede tardar el envío depende de la país o ciudad en el que estés

  • El tiempo de entrega estimado del envió Express: es de 3 a 5 días 
  • El tiempo de entrega estimado del envió Estándar: es de 15 a 31 días

Para entregas en Perú

El tiempo que puede tardar el envío depende de la país o ciudad en el que estés

  • Todos los martes y sábados se realizan las entregas a Lima metropolitana, entregas el mismo día  
  • Si es un envió a provincia tarda entre 2 a 3 días para que puedas recogerlo en la agencia
¿Tienen envíos el mismo día?

No realizamos entregas el mismo día, todos los pedidos ya están programados y para que entren en cola de envió se confirma con el pago anticipadamente

¿A qué ciudades llegan los pedidos?

Tenemos envíos a todo el Mundo y te lo entregamos en la puerta de tu casa 💪🏻👽

¿Cómo puedo saber el número de guía de mi pedido y cómo rastrearlo?

Comunicándote con nosotros mediante nuestro WhatsApp +51 922 454 596, nosotros te mantendremos al tanto de tu pedido hasta el momento de la entrega 

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